Politica de privacidad
Política de Privacidad de Vivace
Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte tu información personal cuando visitas o realizas una compra en Vivace.shop (en adelante, el "Sitio").
INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS
Cuando visitas el Sitio, automáticamente recopilamos cierta información sobre tu dispositivo, incluida información sobre tu navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en tu dispositivo. Además, mientras navegas por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web o productos individuales que ves, las páginas web o términos de búsqueda que te remitieron al Sitio, y cómo interactúas con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "Información del Dispositivo".
Recopilamos la Información del Dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:
COOKIES
Aquí tienes una lista de las cookies que utilizamos. Las mencionamos para que puedas elegir si deseas optar por salir o no.
- _session_id, token único, de sesión: Permite que Shopify almacene información sobre tu sesión (referencia, página de destino, etc.).
- _shopify_visit, sin datos almacenados, persistente durante 30 minutos desde la última visita: Utilizado por el rastreador interno de estadísticas de nuestro proveedor de sitio web para registrar el número de visitas.
- _shopify_uniq, sin datos almacenados, expira a la medianoche (en relación con el visitante) del día siguiente: Cuenta el número de visitas a una tienda por un solo cliente.
- cart, token único, persistente durante 2 semanas: Almacena información sobre el contenido de tu carrito.
- _secure_session_id, token único, de sesión.
- storefront_digest, token único, indefinido: Si la tienda tiene una contraseña, se utiliza para determinar si el visitante actual tiene acceso.
- Los "archivos de registro" rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos, incluida tu dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha/hora.
- Las "balizas web", "etiquetas" y "píxeles" son archivos electrónicos utilizados para registrar información sobre cómo navegas por el Sitio.
Además, cuando realizas una compra o intentas hacer una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información tuya, como tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos números de tarjetas de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como "Información del Pedido".
Cuando hablamos de "Información Personal" en esta Política de Privacidad, nos referimos tanto a la Información del Dispositivo como a la Información del Pedido.
CÓMO UTILIZAMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL
Utilizamos la Información del Pedido que recopilamos en general para cumplir con los pedidos realizados a través del Sitio (incluyendo el procesamiento de tu información de pago, la organización del envío y el envío de facturas y/o confirmaciones de pedido). Además, utilizamos esta Información del Pedido para:
- Comunicarnos contigo
- Revisar nuestros pedidos en busca de posibles riesgos o fraudes
- Proporcionarte información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios, en línea con las preferencias que nos has compartido.
Utilizamos la Información del Dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, tu dirección IP) y, en general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio.
COMPARTIR TU INFORMACIÓN PERSONAL
Compartimos tu Información Personal con terceros para ayudarnos a utilizar tu Información Personal, como se describe anteriormente. Por ejemplo, usamos Shopify para nuestra tienda en línea. Puedes obtener más información sobre cómo Shopify utiliza tu Información Personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy. También usamos Google Analytics para ayudarnos a entender cómo usan el Sitio nuestros clientes. Puedes obtener más información sobre cómo Google utiliza tu Información Personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Puedes optar por salir de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Finalmente, podemos compartir tu Información Personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, responder a citaciones, órdenes de registro u otras solicitudes legales de información, o para proteger nuestros derechos.
PUBLICIDAD COMPORTAMENTAL
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Ten en cuenta que no alteramos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro Sitio cuando vemos una señal de No Rastreo desde tu navegador.
TUS DERECHOS
Si eres residente europeo, tienes derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre ti y a pedir que se corrija, actualice o elimine. Si deseas ejercer este derecho, contáctanos a través de la información de contacto a continuación.
RETENCIÓN DE DATOS
Cuando realizas un pedido a través del Sitio, mantendremos tu Información del Pedido para nuestros registros, a menos que nos pidas que eliminemos esta información.
CAMBIOS
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias.
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